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苏州EAP

苏州EAP:个案咨询

  在企业EAP项目中,通过员工心理健康普查,我们将筛选出可能存在较为严重心理问题的员工,建议进行EAP个案咨询。对于心理问题的诊断流程而言,并不能单单通过一个心理测量就下诊断。
  存在严重心理问题的员工,可能会明显影响自身正常的生活、工作状态,甚至会产生对企业有负面影响的情绪和行为。如果员工和企业希望进行个案心理辅导,我们将提供这样的服务。
  有的时候企业会把EAP服务当做是员工福利的一部分,赠送给员工。在这样的情况下,职业倦怠、应对焦虑、婚恋问题,亲子关系等等也会成为企业EAP个案咨询的一部分。
  EAP个案咨询服务的核心是做行为的矫正,以及问题的解决,至于涉及到心理咨询心理治疗的,必须转介(由于其需要长期的服务)。
  企业EAP服务是帮助员工及企业中立平衡的问题解决资源,其首要职责为工作场所中个人和组织提供咨询服务。EAP服务不是解决每一个人的问题,其宗旨是围绕着“工作环境”,当员工基本恢复了工作状态就达到了目标。关注于出勤率、行为、同事关系、生产率;如果经理提及“态度不好”,帮助经理用行为术语来定义这个词。引导经理,避免谈论员工的个人事项。问一问,员工的问题对同事、经理、客户或其他人的影响。询问经理的老板是否注意到问题,帮助员工识别员工问题的规律。
  EAP服务是做短期评估和转介,而不是心理咨询。EAP服务和其它行业不同的关键就在于,对工作场所的重视,以及同时为多个来访者考虑。EAP个案咨询的处理包含双重客户,一个是企业,一个是来访者。
  企业EAP个案咨询的目标,是帮助员工恢复有效率的工作状态,而不是真正意义上的心理治疗。从这个出发点也可以与思想工作上有结合点——企业EAP与思想工作是一种合作关系。由于企业EAP提供的是专业服务,作为外界服务,有它的独立性,使得很多员工可以大胆的接触EAP,原因是EAP服务具有较强的保密性。
  是送员工EAP服务,还是给员工多发一些奖金更能有效地提高企业的赚钱能力,确实是企业主值得考虑的问题。


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